Programar envio de campana
Objetivo
Programar el envio de una campana de marketing para una fecha y hora futuras, en lugar de enviarla inmediatamente.
Antes de empezar
- Tener la campana lista (audiencia y mensaje capturados).
- Definir fecha y hora de envio (con zona horaria del sistema).
Paso a paso
- En el modulo Marketing, despues de capturar la audiencia y el mensaje, desactivar la opcion Enviar ahora (
sendNow). - Activar la opcion Programar y capturar la fecha y hora deseada.
- Confirmar con Programar.
Resultado esperado
- La campana queda programada y se enviara automaticamente a la fecha y hora indicadas.
- El sistema muestra mensaje de exito.
- La campana aparece como "Programada" hasta el momento del envio.
Pendiente: agregar captura de
marketing-programar-01-formulario.png.
Errores comunes
| Situacion | Que hacer |
|---|---|
| La campana se envia en lugar de programarse | Verificar que la opcion "Enviar ahora" este desactivada. |
| La fecha de envio no es valida | Ajustar la fecha y hora. |
Permisos sugeridos
- Permiso de escritura sobre el submodulo de Marketing.
Recomendaciones operativas
- Programa envios fuera de horarios pico (por ejemplo, manana temprano o al mediodia).
- Documentar las campanas programadas en el calendario operativo del equipo.
Relacion con otros modulos
- Bitacora: la programacion queda registrada.
- Notificaciones: la campana disparara notificaciones automaticas al momento del envio.