Desactivar o eliminar usuario
Objetivo
Retirar el acceso de un usuario al sistema. La opcion recomendada es desactivar (preserva el historial); la eliminacion solo debe usarse en casos muy excepcionales.
Antes de empezar
- Tener
USERS: ADMIN. - Confirmar que el usuario no tenga responsabilidades criticas (caja abierta, turnos asignados, etc.).
Paso a paso - Desactivar
- Entrar al modulo Usuarios y permisos.
- Localizar al usuario.
- En la columna de status, desactivar el interruptor.
- Confirmar la operacion.
Paso a paso - Eliminar
- Entrar al modulo Usuarios y permisos.
- Localizar al usuario.
- En la fila, hacer clic en el icono Eliminar (bote de basura).
- Confirmar la eliminacion en el dialogo.
Resultado esperado
- Si se desactivo: el usuario ya no puede iniciar sesion. Su historial (movimientos, bitacora, cobros) se conserva.
- Si se elimino: el registro desaparece del listado. La accion queda registrada en bitacora.
Pendiente: agregar captura de
usuarios-eliminar-01-confirmacion.png.
Errores comunes
| Situacion | Que hacer |
|---|---|
| El icono Eliminar no aparece | El usuario no tiene USERS: ADMIN. |
| El usuario tiene caja abierta | Coordinar el cierre de caja antes de desactivar. |
| La eliminacion falla por dependencias | Desactivar en lugar de eliminar. |
Permisos sugeridos
USERS: ADMIN.
Recomendaciones operativas
- Prefiere desactivar antes que eliminar. La desactivacion preserva el historial, mantiene integridad referencial y permite reactivar al usuario si vuelve.
- Antes de desactivar, cierra las sesiones activas y reasigna las responsabilidades del usuario.
Relacion con otros modulos
- Bitacora: la operacion queda registrada.
- Caja: si el usuario tenia una caja abierta, debe cerrarse antes.
- Agenda: las citas del medico desactivado siguen existiendo; se pueden reasignar a otro medico.